페덱스 익스프레스가 GS25 매장을 통해 이뤄지는 ‘FedEx 수입물품 픽업 서비스’를 전국으로 확대한다고 밝혔다. 

이번 서비스 확대로 이테일러(e-tatiler)와 온라인 쇼핑객들은 전국 GS25 매장 어디서나 페덱스 패키지를 수령할 수 있다. 고객들은 맞춤형 배송 옵션과 기능을 제공하는 ‘FedEx® Delivery Manager International’를 통해 수입물품 픽업 서비스를 선택하면 추가 비용 없이 자신의 일정에 맞춰 배송 시간과 장소를 선택할 수 있다. 

한편 페덱스는 한국 기업이 더 많은 고객을 확보할 수 있도록 빠르고 신뢰할 수 있는 자체 배송 서비스를 강화하고 있다. 특히 2022년 11월부터 운영을 시작한 신규 페덱스 인천공항 물류센터를 통해 더 빠른 화물 처리 능력을 갖췄으며 현재 서울, 수도권뿐만 아니라 충청, 전라, 경상도를 포함한 남부 지역의 고객에게도 아시아, 유럽, 미국발 수입 물품을 당일에 배송 진행하는 서비스를 제공하고 있다. 

박원빈 페덱스 익스프레스 코리아 지사장은 “우리는 온라인 재구매 촉진에 있어 소비자 신뢰 확보를 위한 원활한 배송 경험이 얼마나 중요한지 알고 있다. 페덱스는 GS25와의 이번 협업으로 이테일러들이 한국에 있는 수취인에게 언제 어디서 물품을 받을지 선택할 수 있도록 함으로써 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있는 더 많은 가능성을 창출하고 있다. 당사의 수입물품 픽업 서비스를 통해 배송 누락을 방지하고 고객 만족도를 높일 수 있다”고 말했다.