물류산업은 노동집약적인 산업이다. 물류센터 내의 모든 작업들이 순수한
인력에 의해 진행되는 경우가 많은 것이 현실이며 라스트마일 분야에서도
아직은 노동력에 의존한 프로세스로 움직이고 있다. 인력에 기댄 프로세
스는 현장에 많은 문제를 노출시켜왔다. 노동자의 안전은 물론 인력부족으
로 인한 문제들도 여전하다. 이러한 현장의 문제점을 해결할 수 있는 대안
으로 로봇이 주목받고 있다.

코로나 팬데믹 이후 전 세계적으로 비대면·비접촉 배달 수요가 급증하면
서 무인 배달 기술을 이용한 서비스가 확산되고 물류센터에선 자동화 작
업 효율을 높여주는 자율이동로봇이 현장 혁신을 이끌고 있다. 인간과 협
업하는 코봇은 인력난을 겪는 물류 업계에 새로운 돌파구 역할을 할 것으
로 기대되고 있다. 물류신문은 물류로봇으로 바뀔 물류 산업현장의 미래를
정리했다. <편집자주>