매장 내 고객들의 가장 큰 불만사항 중 하나는 고객들이 원하는 제품을 찾을 수 없을 때 발생한다. 매진된 경우, 찾기 어려운 경우, 혹은 재고 보관이 어려운 경우 등 그 이유는 다양하다. 그리고 대부분의 고객들은 찾지 못한 물건에 대해 다시는 묻지 않는다. 이렇게 놓친 기회들이 대수롭지 않게 보일 수 있으나, 한 건의 판매도 중요해진 치열한 유통 환경에서는
중앙아시아에 위치한 우즈베키스탄은 우즈베키스탄 민족들이 중심이 된 다민족 국가로 인구는 약 3,300만 명에 달하며, 그 수도는 타슈켄트다. 이번에는 우즈베키스탄의 물류에 대해 알아보자.실크로드에서의 물류 중심지‘~스탄’은 이란어로 ‘대지’, ‘땅’이라는 뜻인데, ‘~스탄&rsquo
Q. 중국 청도로 수출하는 재활용 고무알갱이(이하 ‘이 사건 수출화물’)의 운송을 의뢰하였다. B사는 A사의 의뢰에 따라 2011년 12월 5일 이 사건 수출화물을 중국 청도로 운송하였으나, 중국 청도항에서 이 사건 수출화물은 통관이 허가되지 않았다. 이에 A사는 B사에게 담보금을 제공하기로 하고, 이 사건 수출화물을 반송하여 줄 것을
기존 서비스의 형태를 유지하고 있는 물류기업들에게 중소 이커머스 기업의 물류는 까다로운 영역이다. 하지만 중소 이커머스 기업들에게도 물류기업은 어려운 파트너다. 이커머스 시장에서 물류는 상당히 중요한 요소이다. 이전처럼 제품을 직접 포장하고 택배를 보내는 것으로는 한계를 분명히 느끼기 때문이다. 하지만 필요에 의해 물류기업을 파트너로 선정함에도 불구하고 필
물류SCM 관리 툴 소개는 12번째인 이번 호를 끝으로 마친다. 물류관리, 운송, 보관부분으로 구분하여 한번에 3가지 지혜를 각각 4번씩 36가지 지혜를 소개하였다. 이번호에서는 물류센터에서 꼭 필요한 WMS 도입 적정성 평가, 선정 및 운영에 대한 지혜 3가지를 모았다.① WMS 도입 적정성 평가 툴창고가 단순보관기능에서 벗어나 유통가공, 주문대응 기능으
대부분의 산업과 지역에서 인공지능, 로봇공학 및 블록체인 등 혁신 기술들이 판도를 바꿔 놓을 존재로 각광받고 있다. 이 때문에 대기업과 중소기업 모두 기회 및 위험에 대한 내부적 고민을 하고 있다. 페덱스도 ‘고객, 인력 및 지역 사회에 변화를 가져올 수 있는 적절한 기술은 무엇이 있을까’에 대해 궁리하고 있다. 새로운 기술이 지닌 가
지난 2007년 포브스(forbes)에서 선정한 ‘20세기 후반 세계를 바꾼 인물 15인’에 선정된 말콤 맥린(Malcom Mxlynn)에 의해 발명된 컨테이너는, 대형 컨테이너 선박 및 터미널 등의 등장을 동반하여 현대의 물류 운송에 있어서 Door to Door Service와 같은 혁신적인 전략의 사용을 가능하게 하는 등, 전 세
Q. 한국의 A회사는 콜롬비아의 B회사로부터 커피생두 200자루(이하 ‘본건 화물’)를 CFR조건으로 수입하였다. 이에 B회사는 해상운송인인 C회사에게 본건 화물의 콜롬비아 부에나벤투라항에서 부산항까지의 해상운송을 의뢰하였다. 그리하여 C회사는 B회사로부터 본건 화물을 수령하여 직접 컨테이너에 적입하고, 선박의 갑판에 선적한 후, 선하
Q. A사는 파라과이 소재 B 외국법인과 운임 및 보험료 포함 조건으로 수출계약을 체결하여 C사에 운송을 위탁한 수출화물(이하 ‘본건 화물’)이 운송 중 도난당하는 사고가 발생하자 그로부터 3일 후 C사에 본건 화물에 대한 손해배상을 청구하는 서면을 발송하였다.한편, A와 C사가 체결한 항공화물 운송계약(이하 ‘본건 운송계약
2018년 국민소득이 3만 달러를 넘어서는 것으로 전망된다. 경제가 발전하면서 국민들은 보다 건강한 삶을 선택하게 된다. 이와 관련하여 운송현장에서는 기사들의 근무시간을 어떻게 관리할 것인가 하는 문제에, 화주는 어떤 물류기업을 파트너로 선정할 것인가, 물류기업은 운송문제를 어떻게 관리할 것인가 하는 문제에 직면하게 된다. 이에 대한 지혜를 모았다.① 운전
카자흐 민족의 나라인 카자흐스탄의 물류에 대하여 알아보자.세계에서 9번째로 넓다카자흐스탄은 유라시아 정중앙에 위치한 드넓은 면적을 자랑한다. 그 면적은 러시아, 캐나다, 미국, 중국, 브라질, 호주, 인도, 아르헨티나 다음으로 넓어서 세계 9위를 차지하며 남한의 27배에 달한다. 전체 국경이 1만 2,000km에달하는데 북쪽으로는 러시아, 동쪽으로는 중국,
쿠팡이 지난 1월 중순 로켓배송으로 처리하지 못하고 있는 일부 물량에 대해 다수의 택배사에 제안요청서를 보냈다. 제안요청서를 받은 기업들은 너나 할 것 없이 입찰에 참여해 쿠팡의 파트너로 선정되기를 기대하고 있다. 이유는 쿠팡의 물동량이 과거에 비해 물동량이 많아지고 증가율도 높아 택배서비스를 이용하는 단일 기업으로는 가장 많은 물동량을 가진 고객사가 될
Q. 2015년 4월 30일경, A사는 X사와의 사이에, Y사의 프레스기기 2기와 의장설비를 Y사의 당진 공장에서 Z사 멕시코법인의 멕시코공장까지 운송하기로 하는 운송계약을 체결하였다. A사는 이 사건 화물의 운송을 B사에게 재위탁하였고, 이에 A사는 B사와의 사이에, 화물의 운송에 따라 발생하는 부대비용을 포함한 모든 비용은 계약금액에 ALL-IN 조건으
‘중국 징동 완전 로봇무인화 창고 공개, 내몽고 자치주에 자율배송 서비스’, ‘존슨 앤 존슨, 일본에 최신 로봇창고 개발’, ‘재규어랜드로버, 중국 생산 공장에 AGV 대거 도입’, ‘아홀드 델하이즈, 로봇 수퍼마켓 도입 박차’, ‘작업자 따라다니는 모바일 파워
새해가 시작되었다. 물류기업들이 사업을 하는 주변 환경은 크게 좋아 보이지 않는다. 이럴 때 일수록 비용을 줄이는 노력이 필요하다. 이번 글에서는 물류센터에서 비용을 줄일 수 있는 지혜 3가지를 모았다. 이미 많은 물류센터에서 적용하고 있는 지혜이지만 제대로 적용하고 있는지 한번 점검하여 볼 것을 권한다.① 재고배치 (Inventory slotting or
Q. 한국의 수출업자 S는 중국의 수입업자 C에게 기계장비 1세트(이하 ‘본건 화물’)를 FOB조건으로 수출하였다. 이에 따라 S는 본건 화물의 포장과 국내 육상운송을 운송인 A에게 의뢰하였다. 한편 본건 화물은 볼트가 상단 부분으로 돌출되어 있었던바, A는 볼트 상단과의 거리를 37cm정도로 띄우고 철골지지대를 설치하여 그 위에 포장
한국과 러시아를 오가는 컨테이너 정기선은 크게 두 가지 루트가 있다. 먼저 수에즈 운하를 거쳐서 발트해의 페테르부르크 항구나 흑해의 노보로시스크 항구로 들어가는 노선이다. 한편 동해를 통하여 러시아 연해주의 블라디보스토크, 나호드카(Nakhodka)-보스토치니(Vostochny) 또는 사할린 섬의 코사코브 항구 등으로 들어가는 직항 노선이 있다.통상 한-러
대한민국이 미세번지로 온통 몸살을 앓고 있다. 미세먼지 주범으론 중국을 지목하지만, 서해를 건너 우리 상공으로 밀려든 중국발 미세먼지들은 국내에서 배출되는 환경오염 물질들과 결합, 최악의 공기로 급변, 이에 대한 대책 마련이 시급한 실정이다. 당장 서울과 경기도등 수도권 광역단체들은 일반 승용차와 트럭할 것없이 노후 경유차들의 도심 진입금지에 나서고
통계청에 따르면 지난해 국내 이커머스 산업 시장규모는 100조 원이 넘는 것으로 나타났다. 2018년 1월부터 11월까지의 누적거래액은 101조 9,094억 원을 기록했으며 12월의 누적거래액까지 합하면 그 규모는 더욱 늘어날 것으로 보인다. 특히, 11월에는 거래액이 10조 원을 넘어서 사상 최대치를 경신했다.사상 최대치를 경신하고 있는 이커머스 시장에서
Q. A사는 B사와 액체 유화제품 3,800여톤(이하 ‘본건 화물’)에 대한 매매계약을 체결하고, C사에게 화물의 미국 프리포트항에서 대한민국 울산항까지의 해상운송을 의뢰하였다. 그런데 C사는 화물의 운송 중 A사가 C사에게 제공하고 수령 확인을 받은 운송인이 수행하여야 할 지침을 준수하지 아니하였고, 울산항에 도착 후 울산탱크터미널에